BUSINESS // ITALIEN – Integrationen mellem dansk uimponerethed og italiensk grundighed har skabt en iværksættersucces, der hverken handler om pizza, pasta eller prosecco. Den vare, Danitacom sælger, er nemlig kulturforståelse. Mød det italienske handelskammer i Danmark, hvis to skabere har opbygget et af de yngste og mest dynamiske teams i branchen.
Italienere er impulsive, anarkistiske og uorganiserede. Danskerne alt for snæversynede, autoritetstro og ufleksible. Det er fordomme, som vi alle kender, men som ikke altid passer. Det kan Chiara Dell’Oro Nielsen og Luca Cavinato bekræfte. De er generalsekretærer på Det Italienske Handelskammer og har fra begyndelsen været dybt fascinerede af den danske mentalitet.
I Italien bliver man opdraget til aldrig at betvivle de endegyldige sandheder
“Jeg gik på Aarhus Universitet som udvekslingsstuderende og oplevede, hvordan mine danske klassekammerater havde modet til at pege ned i bøgerne og stille spørgsmål ved det, de læste. I stedet for bare at tage for pålydende, hvad teksten og læreren sagde om værket, havde de en vidunderlig, kritisk tilgang til stoffet. Det blæste mig helt bagover,” fortæller Chiara, der kommer fra den norditalienske by Lecco ved Comosøen.
At sætte spørgsmålstegn ved Dante
“I Italien bliver man opdraget til aldrig at betvivle de endegyldige sandheder, og hvis en elev spørger ind til fortolkningen af en klassiker af for eksempel Dante, anses det som en fornærmelse,” fortsætter hun.
Hun var taget til Danmark i 00’erne for at læse økonomi, og her mødte hun den daværende italienske konsul Henning Møller og hans gode ven, advokat Jan Snogdal, som begge legede med tanken om at åbne et italiensk handelskammer i Danmark.
De syntes, at Chiara ville være perfekt som generalsekretær, og den unge kvinde fik sin studiekammerat, Luca Cavinato, der også læste på Aarhus Universitet, med på ideen. De var begge blot midt i tyverne, men på det givne tidspunkt var der intet italiensk handelskammer i Danmark, selvom potentialet var åbenlyst.
Ostesalg midt på asfalten
“Italien var også dengang et af Danmarks vigtige eksportmarkeder, og Made In Italy-brandet noget, mange danskere allerede forbandt med kvalitet. Den modsatte vej har italienerne altid været imponerede over danskernes organisering og velfærdssamfund, men mange af de mindre virksomheder havde svært ved at få rigtigt hul på hinandens markeder.
“De manglede kulturforståelsen og den sproglige kunnen, og der kunne vi gå ind og bygge bro,” fortæller Chiara og Luca, der begge havde lært sig dansk i Danmark.
Nogle af de første italienere, der kom til Danmark via det unge handelskammer, havde oste og delikatesser med i kufferten, som de havde tænkt sig at sælge direkte fra gaden. Dén gik naturligvis ikke, og Chiara og Luca fik organiseret madmarkeder og deltagelse i messer, så varerne kunne afsættes til danske kunder.
De fik også kontakt til et lille handelskammer på Sicilien, som troede på den italienske duo i Danmark, og langsomt, men sikkert, fik de oparbejdet en kundeportefølje i begge lande, som de hjalp og fik til at vækste via skræddersyede B2B-møder, rejser til messer og events, projektpartnerskaber og administrative services inden for bogføring og HR.
Kontorer i Aarhus, København og Rom
I starten lå handelskammeret i Aarhus, hvor Luca og Chiara brugte Hennings og Jans egne kontorer til at starte handelskammeret op i. Hurtigt blev rammerne dog udvidet: I 2016 flyttede Danitacom, som blev handelskammerets forkortede navn, til København, alt imens Luca og Chiara etablerede hver deres familie i Danmark og slog rødder i hovedstaden.
Italienerne motiveres af danskernes uformelle og ærlige tilgang til tingene
Samme år begyndte handelskammeret for alvor at ekspandere internt, og i dag arbejder der 15 mennesker på kontoret på H.C. Andersens Boulevard med en gennemsnitsalder på blot 30. Sidste år åbnede Danitacom desuden et branch office i Rom med 8 ansatte.
Blandt de bedste i Europa
“Danmark har ikke en tradition for handelskamre. Vi har såkaldte ‘Trade Councils’ på de danske ambassader rundt omkring i verden, mens de såkaldte ‘camere di commercio’, som det hedder på italiensk, er en ufravigelig del af Italiens økonomiske og kommercielle infrastruktur, når det handler om handel med de globale markeder,” forklarer Chiara og Luca.
“Danitacom er en privat forening, som er anerkendt af den italienske stat og landets internationale sammenslutning af handelskamre, Assocamestero, der sidste år lavede en opgørelse over de mest indbringende kamre i Europa. Her kom vi ind som nummer 2 ud af 80.
“Det er ikke kun, fordi vi arbejder hårdt, men fordi kombinationen af det danske og italienske kan noget særligt: Begge folkeslag agerer vidt forskelligt i en business-sammenhæng, men samtidigt er der en gensidig lyst til forståelse.”
“Italienerne motiveres af danskernes uformelle og ærlige tilgang til tingene, mens danskerne omvendt tænder på italienernes følelsesmæssige engagement og faglige stolthed. Det bringer det bedste frem i begge parter og trumfer stereotyperne,” slutter Chiara og Luca.
POV Overblik
Støt POV’s arbejde som uafhængigt medie og modtag POV Overblik samt dagens udvalgte tophistorier alle hverdage, direkte i din postkasse.
- Et kritisk nyhedsoverblik fra ind- og udland
- Indsigt baseret på selvstændig research
- Dagens tophistorier fra POV International
- I din indbakke alle hverdage kl. 12.00
- Betal med MobilePay
For kun 25, 50 eller 100 kr. om måneden giver du POV International mulighed for at bringe uafhængig kvalitetsjournalistik.
Tilmed dig her 
