POV BUSINESS // AI-KOMMENTAR – Kunstig intelligens eller AI er blevet nutidens buzzword inden for techverdenen. Afhængig af, hvem man lytter til, vil AI forbedre vores liv radikalt, hvis den da ikke gør os arbejdsløse først. Måske svaret ligger et sted midt i mellem, siger Natasha Friis Saxberg, der er CEO i den danske IT-branche og nyvalgt næstformand i EU-Kommissionens udvalg for kunstig intelligens i fremtidens Europa. Hun slår til lyd for, at forbrugere, virksomheder og myndigheder skal have en kritisk tilgang, men ikke være bange for kunstig intelligens og reagere med bureaukratisk lovgivning. Til gengæld skal vi huske at have både lighed og tillid med i bagagen.
Dette debatindlæg er udtryk for skribentens holdning.
Alle holdninger, som kan udtrykkes inden for straffelovens og presseetikkens rammer, er velkomne, og du kan også sende os din mening her.
Alle lige fra teknologioptimister til dommedagsprofeter har en mening om kunstig intelligens. Hypen er stor, og det kan være vanskeligt at finde hoved og hale i debatten.
Men som i mange andre tilfælde, når det kommer til nye teknologier, overvurderer vi ofte konsekvenserne på den korte bane, mens vi undervurderer betydningen på langt sigt.
Teknologier opstår ikke ud af et vakuum. De skabes af mennesker
En del af den folkelige debat om kunstig intelligens de seneste år har f.eks. handlet om selvkørende biler og de etiske dilemmaer, disse medfører. I den kontekst har mange hørt om det klassiske dilemma i et scenarie, hvor bilen kommer ud for et uheld. Skal bilen ramme den gravide kvinde eller et barn?
Dilemmaet er et virkelig vanskeligt at svare på, men ikke desto mindre er det nødvendigt, at vi finder svar på denne og lignende problemstillinger, når det kommer til nye teknologier. I modsat fald risikerer vi fuldstændigt at miste perspektivet i debatten. Et manglende svar i det konkrete eksempel kunne f.eks. komme til at overse, at selvkørende biler vil kunne redde mange tusind menneskeliv i trafikken.
Teknologi er menneskeskabt
Teknologier opstår ikke ud af et vakuum. De skabes af mennesker.
Det gælder også kunstig intelligens. En udvikling som beror på valg, fravalg og ubevidste biases. Det er vigtigt at huske på, at det er ikke teknologierne, som er biased.
Teknologi afslører blot menneskets bias, hvorfor vi skal være opmærksomme, når vi udvælger og udvikler de data, der bliver til kunstig intelligens.
Nogle frygter, at vi er tæt på en virkelighed, hvor computere bliver klogere end mennesker. Men det er i virkeligheden en pudsig diskussion. For der er stor forskel på computere og menneskers evner, og intelligens er mange ting.
Dér, hvor kunstig intelligens for alvor afskiller sig fra mennesker, er dets evne til at overskue langt flere data og mulige måder at løse et problem på. Derfor er computere mennesker helt overlegne, når det fx kommer til at spille skak.
Europa sakker bagud på de fleste punkter, særlig slemt står det til med investeringer i kunstig intelligens i Europa sammenlignet med USA og Kina
Mennesker derimod har en klar fordel, når det kommer til at forstå sociale sammenhænge og kulturelle normer. For eksempel ville et menneske aldrig tage en elevator på et hospital lige foran næsen på et hold ambulancereddere, som hospitalsrobotter eksempelvis har gjort.
Alt peger på, at vi i fremtiden i langt højere grad vil bruge og blive afhængige af løsninger baseret på kunstig intelligens, som vil overtage opgaver, der i dag udføres af mennesker. Men det er ikke så anderledes, end at vi også i dag er afhængige af en lang række andre teknologier., der i øvrigt heller ikke har gjort os arbejdsløse.
Regulering må ikke spænde ben for innovation
Der er ingen tvivl om, at kunstig intelligens rummer uanede muligheder for at forbedre vores liv. Til f.eks. at give os hurtigere svar på mistænkelige modermærker via en app, der kan sammenligne data og mønstre fra kæmpestore databanker. Eller til at hjælpe os i den grønne omstilling ved at spare på energi og udnytte vores ressourcer mere optimalt via sensorer og automatisering. Og meget mere.
Med Margrethe Vestager i spidsen er EU også for alvor kommet på banen i forhold til kunstig intelligens. Signalet er ikke til at tage fejl af. Kunstig intelligens er fremtiden, og det er på høje tid, at EU tager kampen op med USA og Kina.
Vi skal være mere kritiske som forbrugere, virksomheder og myndigheder. Men vi skal ikke være bange for kunstig intelligens og reagere med bureaukratisk lovgivning
Det er ikke nogen nem opgave for Vestager og alle os andre, der arbejder med digitalisering. Udfordringer er der nemlig nok af. Europa sakker bagud på de fleste punkter, særlig slemt står det til med investeringer i kunstig intelligens i Europa sammenlignet med USA og Kina.
Som rådgiver for EU-Kommissionen i forhold til kunstig intelligens, lægger jeg vægt på, at vi skal være mere kritiske som forbrugere, virksomheder og myndigheder. Men vi skal ikke være bange for kunstig intelligens og reagere med bureaukratisk lovgivning.
Vi skal give plads til innovation og nye måder at bruge data på. Vi skal skelne mellem høj-risiko områder, hvor fejl i kunstig intelligens kan koste liv eller true vores sikkerhed versus lav risiko og konsekvens.
EU står overfor en delikat balancegang:
Hvis der reguleres for meget, kan det ende med at blive en spændetrøje for virksomhederne. Konsekvensen er i værste fald at unge lovende europæiske techvirksomheder bosætter sig uden for EU, og udenlandske techvirksomheder vælger at gå udenom EU som et vækstmarked.
Vi skal have alle med
Jeg ønsker mig i stedet for, at vi får skabt en overhalingsbane, hvor der skabes global efterspørgsel efter danske og europæiske løsninger, fordi vi kan levere gode brugeroplevelser, hvor innovation og borgerens rettigheder co-eksisterer og hvor mennesket er i centrum.
Her har Danmark og Europa et forspring til USA og Kina. Det skal vi investere meget mere i.
Vi skal holde fast i vores tillid til hinanden, til det offentlige og til ordentligheden hos vores virksomheder, når de udvikler fremtidens digitale løsninger. Og vi skal købe derefter
Vi skal også have alle med og kræve lighed. Særligt skal vi arbejde for at få den store gruppe af små og mindre virksomheder digitaliseret.
I 70 % af de danske små og mellemstore virksomheder er der langt mellem de digitale løsninger. Det kan vise sig at være den allerstørste udfordring for at komme i mål med Europas digitale ambitioner.
Samtidig skal vi holde fast i vores tillid til hinanden, til det offentlige og til ordentligheden hos vores virksomheder, når de udvikler fremtidens digitale løsninger. Og vi skal købe derefter.
Som oftest følger udbuddet den eksisterende efterspørgsel. Her kan det offentlige i høj udstrækning gå forrest og efterspørge og indkøbe langt flere værdibaserede kunstig intelligensløsninger.
Med andre ord:
Kunstig intelligens er kommet for at blive. Danmark og Europa skal med på toget, hvis vi vil beholde vores høje velfærds- og velstandsniveau og være med til at skabe teknologier baseret på værdier som tillid og lighed.
LÆS MERE OM KUNSTIG INTELLIGENS I POV HER
Topillustration: FN. Towards a new Ethics of Artificial Intelligence.
Modtag POV Weekend, følg os på Facebook – eller bliv medlem!
Hold dig opdateret med ugens væsentligste analyser, anmeldelser og essays i POV Weekend – hver fredag morgen.
Det er gratis, og du kan tilmelde dig her 
POV er et åbent og uafhængigt dansk non-profit medie.
Har du mulighed for at bidrage til vores arbejde? Bliv medlem her
