LEDELSE // KLUMME – Inklusion behøver ikke at handle om køn og hudfarve. Start med at arbejde for, at arbejdspladsen fremmer en adfærd, som rummer forskellige perspektiver, forskellige måder at kommunikere på og forskellige måder at dele sin viden på. Hvis I gør det, vil effekten være til at se på jeres resultater, skriver ledelsescoach og forfatter Josefine Campbell. Hun vil fremover skrive i POV Business om det moderne arbejdsliv.
Måske har du været i den situation, som jeg vil beskrive lige om lidt – måske har du ikke. Men i mit job som coach for ledere er denne situation meget normal. Alt for normal – og det er faktisk lidt uhyggeligt.
Foran mig sidder et lysende talent med et godt hoved. Hun er mellemleder i en succesfuld virksomhed, hvor tempoet er højt. Hun ved, hvem hun er, og hvad hun står for, og i tråd med det er hun faktisk ret god til at tage nogle livsstilsvalg – selvom det måske er uden for normen. Hun er stærk og har meget at bidrage med til sin arbejdsplads.
Men udfordringen er, at når hun er på arbejde, er det svært for hende at brænde igennem og at fremstå ”rigtigt”. Interessenter misforstår hende ofte, og kun få i topledelsen lytter til hende, når hun skal præsentere et emne eller et projekt for dem.
De afbryder, byder ind med deres betragtninger alt for tidligt og kommer med deres løsninger tre minutter inde i præsentationen. Hun er imidlertid ikke typen, der afbryder. Lige nu har hun ramt en mur og kan ikke komme videre.
Skal hun lære at afbryde så?
Svaret kommer senere i denne klumme.
Opgør med stereotypien om den ekstroverte leder
Hun kunne lige så godt være en han her i dette eksempel. For jeg har arbejdet med ledere af begge køn med lignende problemstillinger. Og selvom denne klumme ikke handler om køn, så handler det alligevel om inklusion. Men om inklusion af de mere stille ledere og et opgør med stereotypiske forestillinger om, hvordan en stærk leder ser ud og opfører sig.
Hun skal finde autentiske måder, hvorpå hun kan tage ordet og magten
Den stille, men ekskluderende sandhed er, at ledelsesmøder og mange andre rum med magt er indrettet til ekstroverte. For mange introverte er det svært at tage magten i de rum. De oplever tit at blive afbrudt, og at det er svært at komme til med det, de kan bidrage med.
Ofte er de mere observante end de ekstroverte, for de er mindre optagede af, hvad de selv skal sige og lytter ofte mere. Derfor ser de ting, som ville være gode at få med i dialogen.
Nogle steder lykkes det, andre steder er der bullerbasser af begge køn, som tromler de andre – og slipper afsted med det.
Rigtig mange introverte ledere lærer at agere i dette rum. De lærer at opføre sig som ekstroverte – og de bruger meget energi på det. Energi, som også kunne være brugt på at løse problemer. Mange nye ledere og mellemledere, som af natur er introverte, oplever således på et tidspunkt at skulle lære det for ikke at ramme den mur, som vores hovedperson er stødt ind i.
Den strukturelle udfordring er, at der i høj grad eksisterer et stereotypt billede af, hvordan en stærk leder ser ud og opfører sig. Det billede er mest udbredt i den maskuline udgave, men også i den feminine udgave eksisterer der sådan en stereotyp eller to.
For ikke at flytte fokus fra mit hovedbudskab – som handler om også at inkludere billedet af en stille leder som stærk og gøre op med de stereotypiske idealer i rum med magt – vil jeg ikke udpensle stereotyperne.
Men prøv at tænke dig om en gang – så tror jeg godt, at du kan få nogle billeder for dit indre blik. Hvad er det for adfærd, persontræk eller påklædning, der karakteriserer disse ledere?
Hvad er en god leder?
Når vi ser ind i forskningen, og hvad den peger på, er en god leder – så er der ikke noget entydigt svar.
Forskerne kan ikke finde en persontype eller nogle bestemte karaktertræk, som gør én til en god leder. I visse situationer er der visse karaktertræk, som er afgørende eller i det mindste hensigtsmæssige.
Men selv, hvis man ser det over en bred kam, er der ikke én karakter, som er en bedre leder end andre. I praksis vil svaret være kontekstafhængigt. Hvad der er en god leder eller god ledelse i én situation, vil være noget andet i en anden situation.
Du er stærkest, når du bruger dine autentiske styrker og skruer op for dem
En god leder er derfor en, der er mentalt agil og kan tilpasse sin adfærd til situationen. Nogle gange er man stille, nogle gange taler man højt. En god leder kan altså godt være introvert, stille og hensynsfuld – bare lederen ikke kun kan være stille.
Hvad skal denne leder så gøre, når hun bliver afbrudt? Hun skal ikke lære at afbryde, men hun skal finde autentiske måder, hvorpå hun kan tage ordet og magten. Jeg giver her nogle perspektiver på, hvordan det kan gøres.
Tag magten tilbage – vær tro mod dig selv
Når du skal tage magten tilbage, må du først og fremmest lade være med at gå for meget på kompromis med den, du er. Du er stærkest, når du bruger dine autentiske styrker og skruer op for dem.
Du behøver ikke at skulle afbryde for at få ordet. Der er andre veje.
Derfor: Vær den, der opridser spillebanen – så slaget skal slås på dine præmisser. Her må du tænke lidt ud af boksen, og jeg kan give dig to eksempler:
- En introvert leder løste det ved at tage diskussionerne 1-1 inden præsentationen.
- En anden løste det ved at lave om på formatet, så i stedet for at lave en præsentation lavede han en quiz.
Til dem, som er i topledelsen: Tænk over, om det vil berige diskussionerne med en inkluderende adfærd. Her kan man stille sig selv følgende spørgsmål:
- Hvad ville det give møderne, hvis vi holdt nogle minutters refleksionspause i stilhed?
- Bliver de svære spørgsmål, der skal diskuteres, delt i tide, så der er mulighed for at reflektere over dem inden møderne?
- Er der tidspunkter, hvor møderne skal faciliteres strammere, fx ved at lave en runde, hvor der deles perspektiver i stedet for at lade det være op til, hvem der tager ordet?
Inklusion behøver ikke at handle om køn og hudfarve. Start med at arbejde for, at der er en adfærd, som rummer forskellige perspektiver, forskellige måder at kommunikere på og måder at dele sin viden på.
Hvis I gør det, vil effekten være til at se på jeres resultater.
Modtag POV Weekend, følg os på Facebook – eller bliv medlem!
Hold dig opdateret med ugens væsentligste analyser, anmeldelser og essays i POV Weekend – hver fredag morgen.
Det er gratis, og du kan tilmelde dig her 
POV er et åbent og uafhængigt dansk non-profit medie.
Har du mulighed for at bidrage til vores arbejde? Bliv medlem her
