Den gode forhandler kan sætte sig i den andens sted
BØGER // ANMELDELSE – Kunsten at sige nej står umiddelbart i kontrast til tidligere FBI-topforhandler Chris Voss’ amerikanske bestseller Få JA hver gang. Og så alligevel ikke. For den ædle kunst at forhandle sig frem til et favorabelt resultat rummer langt dybere indsigter og nuancer end blot et ja eller et nej. Faktisk skal vi langt ind i den menneskelige adfærdspsykologi for helt at forstå forskellen på den middelmådige og dygtige forhandler.
og