Efter fire døgn forklarer Nets, hvad der var årsag til det omfattende nedbrud, der i weekenden satte danske betalingssystemer ud af spil. Det skabte kaos at ingen kunne betale med kort og at restauranter og butikker ikke kunne få deres penge. Nedbruddet skyldtes en teknisk fejl.
Det fortæller Nets i en pressemeddelelse. I de første kaotiske timer blev der spekuleret i, om et cyberangreb var årsag til problemerne. Det afviste Nets hurtigt. Herefter forholdt den italienskejede udbyder af betalingsløsninger sig tavs – til stor frustration for brugerne og for danske politikere.
Erhvervsministeriet bad allerede mandag Finanstilsynet om at få en redegørelse fra Nets, der skulle forklare, hvad der var årsag til nedbruddet og belyse, hvorfor beredskabsplanen svigtede – eller afklare, om der overhovedet er en beredskabsplan.
I pressemeddelelsen skriver Nets, at der var tale om en teknisk fejl, en såkaldt ”komponentfejl”. Virksomheden, som har ansvaret for Danmarks mest følsomme betalingsinfrastruktur, har afleveret den ønskede rapport til Finanstilsynet.
“Vi blev ramt af en komponentfejl af en sjælden karakter, som hverken vi eller vores leverandør har set før, og som gjorde os ude af stand til hurtigt at genetablere normal drift,” siger landechef hos Nets Allan Bonke i meddelelsen.
“Vi beklager de gener dette har givet vores kunder, forbrugerne samt vores partnere. Vi har normalt en oppetid tæt på 100 procent”, hedder det videre.
Nedbruddet var en slags generalprøve på, hvor sårbart betalingssystemet er, hvis det skulle blive udsat for et cyberangreb.
Fejlen opstod hos en “global partner” som er underleverandør til systemet.
Nets giver også et bud på en løsning, hvis systemet går ned igen. Det skal fremover være muligt for virksomheder, der skal modtage betaling, at parkere betalingen offline, indtil systemet er oppe igen, og pengene kan overføres.
Danske Nets blev i 2017 solgt til en amerikansk kapitalfond. Tre år senere blev Nets solgt videre til en italiensk betalingsgigant, Nexi, for 45 milliarder kroner.
POV Overblik
Støt POV’s arbejde som uafhængigt medie og modtag POV Overblik samt dagens udvalgte tophistorier alle hverdage, direkte i din postkasse.
- Et kritisk nyhedsoverblik fra ind- og udland
- Indsigt baseret på selvstændig research
- Dagens tophistorier fra POV International
- I din indbakke alle hverdage kl. 12.00
- Betal med MobilePay
For kun 25 kr. om måneden giver du POV International mulighed for at bringe uafhængig kvalitetsjournalistik.
og