GYMNASIESKOLEN // KOMMENTAR – Siden 1. september skal gymnasielæreres spørgsmål til fagkonsulenter gå gennem en central informationsenhed i STUK. Ændringen gør det sværere at få direkte svar – og betyder ifølge Mikael Busch et tab af faglig autoritet for lærerne.
Dette indlæg er udtryk for skribentens holdning. Alle holdninger, som kan udtrykkes inden for straffelovens og presseetikkens rammer, er velkomne, og du kan også sende os din mening her.
Landets gymnasielærere kan ikke længere ringe direkte til Børne- og Undervisningsministeriets fagkonsulenter. De kan heller ikke sende en mail.
Siden den første september har der været én fælles mailadresse og et fælles telefonnummer hos Styrelsen for Undervisning og Kvalitet (STUK).
Fra faglig sparring til callcenter-logik
Når man henvender sig, bliver man nu mødt af en nyoprettet ”Informationsenhed”. Her vil en medarbejder – en studentermedhjælper? – vurdere, hvordan henvendelsen skal håndteres. Om der bare skal henvises til hjemmesiden, eller om det evt. kunne være et anliggende for en fagkonsulent.
STUK fremstiller den ændrede procedure som en forenkling. I realiteten er det selvsagt en bureaukratisk omvej. I øvrigt vil der slet ikke være fokus på gymnasielæreres henvendelser. Som der står i et internt dokument, der beskriver håndteringen af henvendelser: ”Fokus for den nye tilgang er at prioritere og målrette styrelsens vejledning, så den fremover rettes mod institutionernes ledelser og bestyrelser.” Ledere har forrang for menige gymnasielærere.
Den reducerede adgang til fagkonsulenterne skriver sig ind i en større forfaldshistorie, hvor administration og ledelse har forrang for faglighed
For den uindviede borger kan det måske synes ejendommeligt, at gymnasielærere går højt op i den slags kommunikationsspørgsmål. Men for os er den reducerede adgang til fagkonsulenterne et alvorligt autoritetstab. Gymnasielærerne har gennem årtier været vant til, at fagkonsulenterne kunne give svar på komplicerede afklaringsspørgsmål vedrørende fagenes indhold og afviklingen af eksamen. Forestillingen om, at sådanne spørgsmål kan besvares af andre end fagkonsulenterne, er naiv. Den vidner om en manglende respekt for faglighed.
Selv nåede jeg lige at stille en række spørgsmål til fagkonsulenten i fransk, inden der blev lukket ned. Spørgsmål, som jeg fik udførlige og fortræffelige svar på. Hvis jeg havde henvendt mig bare få dage senere, havde jeg formentlig fået dette svar: ”For en god ordens skyld kan jeg nævne, at du fremover skal kontakte stuk@stukuvm.dk, hvis du har spørgsmål vedrørende det gymnasiale område.” Det er i hvert fald den foreslåede standardformulering i det interne STUK-dokument.
I dokumentet indskærpes det også over for fagkonsulenterne, at de skal undlade at anføre kontaktoplysninger, når de besvarer henvendelser, der når helt frem til deres skriveborde. ”Hvis man oplever, at man i tiden efter implementeringen af Informationsenheden fortsat modtager mange henvendelser, som burde besvares i Informationsenheden, skal man informere sin teamleder om dette.” Man kan i så fald få et nyt telefonnummer. Det skal være svært at kontakte konsulenterne!
Færre fagkonsulenter – større afstand til fagligheden
Den reducerede adgang til fagkonsulenterne skriver sig ind i en større forfaldshistorie, hvor administration og ledelse har forrang for faglighed. Da jeg selv begyndte at undervise i gymnasiet for en menneskealder siden, var der stadig studielektorer på de enkelte gymnasier. De blev udnævnt på grundlag af deres faglighed. Administrationen var enkel. I dag er der sekretariater og en hærskare af mellemledere.
Tidligere var der langt flere fagkonsulenter. De større fag havde flere. Et mellemstort fag som tysk havde to. Nu er mange sparet væk eller skal dække flere fag. Den omtalte fagkonsulent i fransk skal således dække alle de romanske sprog (fransk, spansk og italiensk).
POV Overblik
Støt POV’s arbejde som uafhængigt medie og modtag POV Overblik samt dagens udvalgte tophistorier alle hverdage, direkte i din postkasse.
- Et kritisk nyhedsoverblik fra ind- og udland
- Indsigt baseret på selvstændig research
- Dagens tophistorier fra POV International
- I din indbakke alle hverdage kl. 12.00
- Betal med MobilePay
For kun 25 kr. om måneden giver du POV International mulighed for at bringe uafhængig kvalitetsjournalistik.
og